Tóm tắt: Muốn biết địa chỉ nhận có nằm trong vùng sâu vùng xa (Remote Area) của DHL, FedEx hay UPS không, chỉ cần quốc gia và mã bưu chính (postal code) của người nhận. Nhập vào công cụ ngay bên dưới để tra nhanh cả ba hãng cùng lúc, rồi đối chiếu lại trên web chính hãng lúc book bill. Danh sách vùng sâu vùng xa thay đổi theo tháng hoặc theo quý, nên mỗi địa chỉ cần tra lại ở mỗi lần gửi, kể cả với khách quen.
Việt An Express gửi đến Quý đối tác, Quý forwarder (FWD) và các shop online cách kiểm tra vùng sâu vùng xa (Remote Area / Extended Area / Out of Delivery Area) của ba hãng DHL, FedEx và UPS. Mục đích là giúp Quý đối tác chủ động chi phí ngay từ lúc báo giá cho khách, tránh khoản phát sinh ngoài dự kiến sau khi hàng đã rời Việt Nam.
Kết quả tham khảo nhanh theo danh sách vùng sâu xa chính thức của hãng. Kết quả cuối cùng theo web chính hãng tại thời điểm book bill. Mức phụ phí cụ thể, vui lòng hỏi nhân viên Việt An.
Phụ phí vùng sâu vùng xa là gì?
Phụ phí vùng sâu vùng xa là khoản hãng chuyển phát thu thêm khi địa chỉ giao nằm ở khu vực khó tiếp cận hoặc ngoài tuyến giao nhận thường xuyên của hãng, ví dụ hải đảo, vùng núi, thị trấn nhỏ xa trung tâm. Mỗi hãng gọi một tên khác nhau:
- DHL Express: Remote Area Delivery Surcharge
- UPS: Extended Area Surcharge (EAS) và Remote Area Surcharge (RAS)
- FedEx: Out of Delivery Area Surcharge (ODA)
Hãng xác định vùng sâu vùng xa chủ yếu theo quốc gia + mã bưu chính, có hãng xét thêm tên thành phố. Vì vậy chỉ cần có postal code chính xác của người nhận là tra được. Cùng một địa chỉ có thể là vùng xa với hãng này nhưng không với hãng khác, nên nếu một hãng tính phí, Quý đối tác có thể cân nhắc đổi sang hãng còn lại.
Vì sao phải kiểm tra trước mỗi lô hàng?
Các hãng cập nhật danh sách vùng sâu vùng xa rất thường xuyên, có thể theo tháng hoặc theo quý. Một địa chỉ tháng trước không bị tính phí thì tháng này vẫn có thể bị áp phí, và ngược lại.
Vì thế, mỗi địa chỉ nên được kiểm tra lại ngay tại thời điểm book bill, kể cả khi đó là khách hàng quen hay tuyến đã gửi nhiều lần. Bỏ qua bước này, Quý đối tác dễ báo giá thiếu cho khách và phải tự gánh phần chênh lệch.
Công cụ tra vùng sâu vùng xa của Việt An hoạt động thế nào?
Công cụ ở đầu trang tra trên danh sách vùng sâu vùng xa chính thức do DHL, FedEx và UPS công bố. Việt An tải các file này từ web hãng và nạp lại định kỳ. Cách dùng:
- Chọn nước nhận hàng.
- Nhập mã bưu chính của người nhận. Gõ có hoặc không có khoảng trắng đều được.
- Nhập thêm thành phố nếu có (không bắt buộc). Với một số nước, DHL xét vùng xa theo tên thành phố thay vì mã bưu chính.
- Bấm Kiểm tra. Kết quả hiện riêng cho từng hãng: có nằm trong danh sách vùng xa hay không, dải mã bưu chính khớp, và ngày hiệu lực của danh sách đang dùng.
Kết quả chỉ để tham khảo nhanh. Kết quả trên công cụ có thể khác web hãng khi hãng vừa cập nhật danh sách mà Việt An chưa kịp nạp, hoặc khi mã bưu chính nhập thiếu, sai định dạng. Kết quả có giá trị cuối cùng là kết quả tra trên web chính hãng tại thời điểm book bill, theo hướng dẫn bên dưới.
Nhập mã bưu chính đúng định dạng
Phần lớn lỗi tra sai đến từ mã bưu chính nhập thiếu hoặc nhầm định dạng. Định dạng của một số nước Việt An gửi nhiều:
| Nước | Định dạng | Ví dụ |
|---|---|---|
| Hoa Kỳ | ZIP 5 chữ số (ZIP+4 chỉ cần 5 số đầu) | 90001 |
| Canada | 6 ký tự chữ-số xen kẽ | M5V 3L9 |
| Anh | 5–7 ký tự chữ và số, gồm 2 phần | PA34 4AA |
| Úc | 4 chữ số | 2000 |
| Nhật Bản | 7 chữ số | 100-0001 |
| Đức, Pháp | 5 chữ số | 10115 / 75001 |
Chưa chắc mã bưu chính của người nhận, Quý đối tác xem thêm mã ZIP Mỹ, danh sách tiểu bang Mỹ, mã vùng Úc và các bang của Úc.
Cách kiểm tra vùng sâu vùng xa trên web chính hãng
1. DHL Express
- Truy cập trang phụ phí DHL: mydhl.express.dhl/sg/en/ship/surcharges.html
- Vào mục Remote Area Delivery Surcharge, tải file “Check for Remote Locations” (dhl_express_remote_areas_en.xlsx).
- Tra theo Quốc gia + Mã bưu chính + Thành phố.
Mức phí: địa chỉ thuộc vùng sâu vùng xa sẽ có phụ phí. Mức phí được các hãng điều chỉnh thường xuyên, nên Việt An không niêm yết cố định trên trang này. Để có mức phí chính xác cho từng lô, Quý đối tác vui lòng nhắn Zalo OA Việt An để được báo giá.
DCT DHL sắp ngừng: tra vùng xa DHL ở đâu?
Trước đây nhiều người tra vùng xa DHL trên công cụ DHL Capability Tool (DCT, dct.dhl.com). DHL đã thông báo công cụ này sắp ngừng sử dụng và hướng người dùng sang web chính của hãng. Quý đối tác nên chuyển sang một trong hai cách:
- Tra nhanh bằng công cụ ở đầu trang này, nhập nước và mã bưu chính là ra kết quả DHL cùng FedEx, UPS.
- Tải file “Check for Remote Locations” trên trang phụ phí DHL như hướng dẫn ở trên để đối chiếu chính thức.
Tìm hiểu thêm về dịch vụ DHL qua Việt An tại trang DHL Việt Nam.
2. UPS
- Truy cập: ups.com/sg/en/support/shipping-support/shipping-costs-rates
- Kéo đến mục Extended Area Surcharge, chọn Download Excel File.
- Tra theo Quốc gia + Mã bưu chính.
Ngoài phí vùng xa, UPS còn nhiều khoản phụ thu khác như phí quá khổ, phí sửa địa chỉ. Xem chi tiết tại các loại phụ phí của UPS.
3. FedEx
- Mở biểu phí phụ thu FedEx 2026 (bản Singapore): fedex-rates-sur-en-sg-2026.pdf
- Xem mục Out of Delivery Area / Remote Area Surcharge.
- Bấm link “here” ở chú thích mục này để tải danh sách mã bưu chính (ODA_OPA_tiers_codes.xlsx), rồi tra theo postal code.
Bảng so sánh cách tra vùng sâu vùng xa DHL, UPS, FedEx
| Hãng | Tên phụ phí | Tài liệu tra cứu | Tra theo |
|---|---|---|---|
| DHL Express | Remote Area Delivery Surcharge | File Excel dhl_express_remote_areas_en.xlsx | Quốc gia + postal code + thành phố |
| UPS | Extended Area Surcharge | File Excel tải từ trang biểu phí | Quốc gia + postal code |
| FedEx | Out of Delivery Area / Remote Area Surcharge | File Excel ODA_OPA_tiers_codes.xlsx (link trong PDF biểu phí 2026) | Postal code trong danh sách đính kèm |
Mẹo tra nhanh 10–15 giây mỗi địa chỉ
Tải sẵn các file Excel về máy và cập nhật lại định kỳ, khuyến nghị mỗi tháng một lần. Khi cần, mở file và tìm bằng Ctrl + F theo postal code. Mỗi địa chỉ chỉ mất khoảng 10–15 giây. Nếu không muốn giữ file, dùng công cụ ở đầu trang để tra nhanh rồi đối chiếu lại trên web hãng với những địa chỉ bị báo là vùng xa.
Nguyên tắc phối hợp giữa Việt An và Quý FWD
Để hàng đi đúng chuyến và không bị chậm, Việt An áp dụng quy trình sau:
- Quý FWD kiểm tra vùng sâu vùng xa TRƯỚC khi chuyển hàng và chứng từ qua Việt An.
- Việt An xử lý cho đi ngay khi nhận hàng và bill, mặc định Quý FWD đã tự kiểm tra. Việt An không tra lại từng bill, vì việc này làm chậm tiến độ và ảnh hưởng giờ cut-off chuyến bay của cả lô hàng trong ngày.
- Phí vùng sâu vùng xa phát sinh (nếu có) sau khi hàng đã đi sẽ được tính vào công nợ của Quý FWD theo mức hãng thu thực tế.
Thêm một bước kiểm tra sẽ tốn của Quý đối tác chút thời gian. Đổi lại, hàng được xử lý ngay khi nhận, không phải chờ tra lại, và chi phí nằm trong tầm kiểm soát của Quý FWD từ lúc báo giá cho khách.
Xem thêm các khoản phụ thu khác tại Điều khoản dịch vụ và biểu phí phụ thu và cách tính phí gửi hàng đi nước ngoài.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao biết địa chỉ có thuộc vùng sâu vùng xa không?
Lấy quốc gia và mã bưu chính của người nhận, nhập vào công cụ ở đầu trang để tra nhanh DHL, FedEx và UPS cùng lúc. Sau đó đối chiếu lại trên file danh sách vùng xa của hãng định gửi.
DCT DHL ngừng hoạt động thì tra vùng xa DHL ở đâu?
Tra bằng file “Check for Remote Locations” trên trang phụ phí của DHL Express, hoặc dùng công cụ tra nhanh trên trang này.
Phụ phí vùng sâu vùng xa DHL là bao nhiêu?
Địa chỉ thuộc vùng sâu vùng xa sẽ có phụ phí, tính theo lô hoặc theo kg tuỳ mức nào cao hơn. Mức phí được hãng điều chỉnh thường xuyên, nên Quý đối tác vui lòng nhắn Zalo OA Việt An để nhận mức phí chính xác tại thời điểm gửi.
Không có mã bưu chính thì tra được không?
Với DHL, một số nước tra được theo tên thành phố. Với UPS và FedEx, cần mã bưu chính. Nên xin người nhận mã bưu chính đầy đủ trước khi book bill.
Địa chỉ đã gửi nhiều lần có cần tra lại không?
Có. Danh sách vùng sâu vùng xa thay đổi theo tháng hoặc quý, nên địa chỉ không bị tính phí trước đây vẫn có thể bị áp phí ở lần gửi sau.
Kết quả trên web Việt An và web hãng khác nhau thì theo bên nào?
Theo kết quả trên web chính hãng. Công cụ của Việt An chỉ để tham khảo nhanh.
Phí vùng sâu vùng xa phát sinh sau khi hàng đi thì ai trả?
Khoản phí này được tính vào công nợ của Quý FWD theo mức hãng thu thực tế.
Việt An luôn sẵn sàng hỗ trợ
Nếu gặp khó khăn trong những lần đầu tra cứu, Quý đối tác vui lòng nhắn Zalo OA Việt An, liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng hoặc gọi hotline 0909 805 845 để được hướng dẫn.
Rất mong nhận được sự phối hợp của Quý đối tác để hàng hóa luôn thông suốt và chi phí luôn minh bạch.