Liên Hệ Công Ty Việt An Express

Hotline: 0909 805 845

Chat Zalo

Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Bảy, 8h00–19h30

Nhắn Gì Để Được Báo Giá Ngay Trong Một Lần

Việt An Express nhận gửi hàng đi nước ngoài cho shop bán hàng online, doanh nghiệp và forwarder. Phần lớn thời gian chờ báo giá không nằm ở chỗ tính cước, mà ở chỗ hỏi đi hỏi lại cho đủ thông tin. Có sẵn bốn thứ dưới đây là nhân viên báo được giá ngay:

• Nước đến, kèm thành phố hoặc mã bưu chính của người nhận. Cùng một nước, hàng về vùng xa có phụ phí khác vùng trung tâm.
• Mặt hàng gửi, càng cụ thể càng tốt. “Mỹ phẩm” là chưa đủ — kem dưỡng, nước hoa và serum có quy định nhập khác nhau ở hầu hết thị trường.
• Cân nặng và ba chiều của kiện sau khi đã đóng gói. Hàng nhẹ mà cồng kềnh tính theo trọng lượng qui đổi, nên thiếu kích thước là giá sẽ đổi khi cân thật.
• Trị giá lô hàng để ước thuế ở nước đến và mức bảo hiểm.

Nhắn theo mẫu này qua Zalo 0909 805 845:

Gửi đi Mỹ, ZIP 92683.
Hàng: kem dưỡng da đóng hộp, 24 hũ, hàng mới có tem.
Kiện: 6 kg, 40 × 30 × 25 cm.
Trị giá: 8.000.000 đ.
Cần gửi trong tuần này.

Chưa rõ hàng của mình khai mã gì, quý khách tra trước ở công cụ tra HS Code rồi gửi kèm kết quả — nhân viên chứng từ rà lại nhanh hơn nhiều, và biết trước lô hàng có cần giấy tờ chuyên ngành hay không.

Gặp Đúng Người Cần Gặp

• Báo giá và nhận hàng — hotline 0909 805 845 hoặc Zalo cùng số. Đây là kênh trả lời nhanh trong giờ làm việc.
• Hỏi về mã HS, chứng từ, giấy phép chuyên ngành — nhắn Zalo kèm ảnh sản phẩm và nhãn, bộ phận chứng từ trả lời trong giờ hành chính.
• Tra tình trạng lô hàng đã gửi — nhập mã vận đơn tại trang tra cứu vận đơn trước; cần người xem giúp thì nhắn kèm mã đó.
• Shop và forwarder gửi đều hàng tháng — nhắn kèm sản lượng ước tính mỗi tháng và các tuyến hay đi để được báo mức giá theo sản lượng.

Văn Phòng Việt An Express

Kênh Liên Hệ Khác

• Facebook: Viet An Express
• Instagram: @vietanexpress
• LinkedIn: Viet An Express
• Pinterest: @vietanexpress

Nhắn ngoài giờ làm việc vẫn nhận được — nhân viên trả lời vào đầu giờ làm việc kế tiếp.

Câu Hỏi Thường Gặp

Việt An Express có văn phòng ở đâu?

Có văn phòng tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ, Bình Dương và Bảo Lộc, mỗi nơi một hotline riêng — danh sách đầy đủ ở ngay trên. Khách ở tỉnh khác vẫn gửi được: nhắn Zalo để được hướng dẫn cách chuyển hàng về kho gần nhất.

Gửi hàng đi nước ngoài mất bao lâu?

Thời gian dự kiến tùy tuyến, loại dịch vụ và khâu thông quan ở nước đến. Nhân viên báo thời gian dự kiến cho đúng tuyến của quý khách khi báo giá. Đây là thời gian dự kiến chứ không phải cam kết — lô hàng còn phụ thuộc hải quan hai đầu.

Việt An Express có nhận gửi hàng thương mại điện tử không?

Có. Dịch vụ ePacket dành cho shop bán hàng online, tối ưu cho kiện nhỏ đi đều đặn. Nhắn Zalo kèm sản lượng đơn mỗi tháng và các tuyến hay đi để được báo mức giá theo sản lượng.

Gửi hàng ở Bình Dương liên hệ ở đâu?

Văn phòng Bình Dương tại 123 Đại lộ Bình Dương, khu phố 3, phường Phú Thọ, TP. Thủ Dầu Một. Hotline 0917 741 948.

Theo dõi vận đơn ở đâu?

Sau khi gửi hàng, quý khách nhận một mã vận đơn (tracking number). Nhập mã đó tại trang tra cứu vận đơn để xem hành trình.

Chính sách đền bù khi hàng hư hỏng hoặc thất lạc thế nào?

Mức đền bù áp theo quy định của hãng vận chuyển và điều khoản dịch vụ, tính trên trị giá đã khai báo và có giới hạn trần. Hàng giá trị cao nên mua bảo hiểm riêng — nhân viên tư vấn mức phù hợp trước khi gửi.

Hàng của tôi có gửi đi nước đó được không?

Mỗi nước cấm và hạn chế một danh mục khác nhau, và cùng một mặt hàng đi hai nước có thể ra hai câu trả lời. Tra thử tại công cụ tra HS Code — chọn nước đến và gõ tên hàng là ra ngay mặt hàng đó gửi được hay cần giấy tờ gì.